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Was ist Designführung?
Der Tag, an dem die Fliessbänder bei Ford zu laufen begannen und somit ein Zeitalter der Produktionseffizienz einläuteten, das zuvor noch nie da gewesen war, ist lange her. Die Zeiten haben sich geändert und Effizienz genügt bei der Fülle an Produkten, die man heute erstehen kann, längst nicht mehr. Die Sternstunde der Fliessbänder ist vorbei, willkommen in der Erlebniswirtschaft! Hier zählt das Kundenerlebnis.